Personvern­erklæring

Slik når du oss

Bruk kontaktskjemaet på nettstedet, eller send brev til forretningsadressen over. Henvendelser om personvern besvares på samme måte som alt annet: uten ugrunnet opphold, og senest innen én måned.

Du kan også sende e-post til post@kodebruket.no.

Kontaktskjemaet

Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din, innholdet i meldingen og eventuelt telefonnummer og virksomhet. Vi bruker opplysningene til å svare deg – og hvis henvendelsen gjelder et mulig oppdrag, til å forberede en avtale.

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f), og gjennomføring av tiltak før en avtale der det er aktuelt (bokstav b).

Meldingen sendes til oss på e-post via Brevo og lagres som henvendelse i arbeidsområdet vårt, på serveren vår hos Hetzner i Helsingfors (Finland). Innholdet skrives ikke i noen logg. E-posten og henvendelsen slettes senest 12 måneder etter siste aktivitet i saken, med mindre henvendelsen er blitt til et kundeforhold med egne oppbevaringskrav. Har vi avtalt med deg å ta kontakt igjen senere, slettes de tre måneder etter den avtalte datoen.

Brevo fører en utsendingslogg med tidspunkt, emne, avsender, mottaker og svaradresse, altså navnet og e-postadressen din. Brevo-kontoen vår er satt opp til å slette loggen etter én måned og ikke ta vare på selve meldingsteksten.

For å stanse misbruk teller serveren innsendinger per IP-adresse i minnet i om lag én time. Du får en bekreftelse på e-post via Brevo, og for å begrense misbruk holder serveren en kontrollsum av e-postadressen din i minnet i om lag én time. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å beskytte skjemaet mot misbruk (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). IP-adressen skrives ikke til disk eller logg.

Serverlogger

Webserveren fører en teknisk logg med tidspunkt, forespurt adresse og statuskode. IP-adressen din lagres ikke i loggen. Loggen brukes til drift og feilsøking, slettes automatisk etter 14 dager, og grunnlaget er vår berettigede interesse i å drifte nettstedet sikkert.

Hvem vi deler opplysninger med

Hetzner Online GmbH drifter serveren (Tyskland/Finland, innenfor EØS). Domene AS, et norsk selskap, drifter e-postkassen som tar imot henvendelsene.

Brevo (Sendinblue SAS, Paris) sender e-posten fra kontaktskjemaet til oss. Brevo lagrer opplysningene i EU, men enkelte av Brevos underleverandører og konsernselskaper utenfor EØS, blant annet i USA og India, kan behandle eller få tilgang til dem, for eksempel ved nettverkstrafikk, drift og kundestøtte. Slike overføringer bygger på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, og for enkelte amerikanske leverandører på EU–U.S. Data Privacy Framework. Underleverandørene og garantiene står i Brevos databehandleravtale, vedlegg 3 til vilkårene på https://www.brevo.com/legal/termsofuse/.

Leverandørene behandler opplysningene på våre vegne, som databehandlere. Unntaket er at Brevo også bruker enkelte opplysninger om utsendingen til egne formål, blant annet å forhindre spam og misbruk av tjenesten. Vi selger ikke opplysninger, og bruker dem ikke til profilering eller annonsemålretting.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, få dem rettet eller slettet, kreve at behandlingen begrenses, protestere mot den, og be om å få opplysningene utlevert (dataportabilitet). Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned.

Mener du at behandlingen bryter regelverket, kan du klage til Datatilsynet.